Неделя безопасности пациента: как сделать медицинскую помощь безопаснее
Ежегодно 17 сентября отмечается Всемирный день безопасности пациента. В связи с этой датой в медицинских организациях проводится Неделя безопасности пациента, призванная обратить внимание на важность предупреждения ошибок и нежелательных событий при оказании медицинской помощи.
Безопасность пациента — это система мер, направленных на предотвращение вреда для здоровья во время диагностики, лечения, обследований и проведения медицинских процедур. По данным Всемирной организации здравоохранения, более половины случаев причинения вреда пациентам можно предотвратить. В среднем такой случай приходится примерно на одного из двадцати пациентов. При этом значительная часть осложнений связана с применением лекарственных препаратов.
Как пациент может защитить себя
Безопасность медицинской помощи зависит не только от работы врачей и медицинского персонала. Сам пациент также может снизить риск нежелательных последствий, если будет внимателен и не станет стесняться задавать вопросы.
Проверяйте назначенные препараты
Перед началом лечения необходимо уточнить название, дозировку и режим приема каждого назначенного препарата. Особенно важно сделать это при смене лечащего врача или при переводе из одного отделения в другое.
Следует также спросить специалиста:
- для чего назначен препарат;
- как и когда его принимать;
- какие возможны побочные эффекты;
- совместим ли он с другими лекарствами;
- можно ли употреблять определенные продукты или напитки во время лечения.
Соблюдайте правила гигиены
Регулярное мытье рук помогает предотвратить распространение инфекций. Особенно важно мыть руки перед приемом пищи и после контакта с поверхностями в медицинской организации. При отсутствии возможности вымыть руки можно использовать антисептик.
Уточняйте диагноз и методы лечения
Если диагноз вызывает сомнения или вам недостаточно предоставленной информации, пациент имеет право попросить разъяснения и обратиться за вторым мнением к другому специалисту.
Необходимо понимать:
- какой диагноз установлен;
- на основании каких обследований он поставлен;
- какое лечение предлагается;
- каковы возможные риски и альтернативы;
- каким может быть прогноз заболевания.
Сложные медицинские термины должны быть объяснены понятным для пациента языком. Задавать вопросы врачу — это не проявление недоверия, а важная часть ответственного отношения к собственному здоровью.
Уточняйте детали перед процедурами
Перед операцией, обследованием или другой медицинской процедурой пациенту следует уточнить, что именно будет проводиться, с какой целью, какие существуют возможные риски и как необходимо подготовиться.
Перед сдачей анализов можно также обратить внимание на соблюдение правил стерильности. Пациент вправе спросить медицинского работника о смене перчаток, обработке рук и вскрытии стерильной упаковки непосредственно перед процедурой.
Знайте свои права
Права пациентов закреплены Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Каждый гражданин имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья, методах лечения, возможных рисках и прогнозе заболевания.
Пациент также должен знать свои права на получение бесплатной медицинской помощи, а также условия отказа от медицинского вмешательства. Важно внимательно знакомиться с документами, которые предлагаются для подписания, и при необходимости просить разъяснить их содержание.
Куда обращаться при нарушениях
Если пациент столкнулся с нарушением своих прав, ненадлежащим оказанием медицинской помощи или несоблюдением санитарных требований, он может обратиться к администрации медицинской организации, в страховую компанию или в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения — Росздравнадзор.
Ответственность за безопасность — общая
Безопасность пациента является общей задачей медицинских работников, администрации медицинской организации и самого пациента. Внимательное отношение к назначениям, соблюдение правил гигиены, открытое общение с врачами и знание своих прав помогают снизить риск ошибок и сделать медицинскую помощь более качественной и безопасной.
Не бойтесь задавать вопросы, уточнять информацию и сообщать о нарушениях — ваша активность помогает сохранить здоровье и жизнь.
З.А. Абитаева, врач по мед.профилактике ГБУ «ЦРБ Урус-Мартановского района им.М.М.Ахтаханова»
